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CONDIZIONI DI VENDITA

Condizioni generali

Condizioni
Gli articoli selezionati tra quelli presenti nel catalogo virtuale del sito www.bimboflap.it, potranno essere acquistati alle condizioni che seguono.

Accettazione dell'ordine / Conclusione del contratto
L'acquisto di quanto richiesto si perfezionerà attraverso le seguenti fasi:

• Con l'invio dell'ordine, il cliente trasmette a Kontak una proposta di acquisto del prodotto o dei prodotti selezionati. L'invio dell'ordine di acquisto implica il consenso (ai sensi dell'art. 10 DL 185/1999) a ricevere le successive comunicazioni di seguito descritte, le quali sono finalizzate esclusivamente alla conclusione e all'esecuzione del contratto di vendita.
  
• Dopo aver ricevuto con un messaggio di posta elettronica la conferma del ricevimento dell'ordine trasmesso dal cliente, il cliente ha 24 ore di tempo dalla effettuazione online dell'ordine per comunicare a Kontak il suo eventuale annullamento, telefonando al n. + 39 011-852 005 oppure inviando un messaggio di posta elettronica all'indirizzo info@kontak.it .
  
• Kontak provvederà quindi a inviare quanto richiesto all'indirizzo indicato. Il pagamento da parte del cliente avverrà utilizzando la modalità scelta on-line all'atto dell'acquisto.
  

Modalità e spese di consegna

Kontak spedirà con la massima celerità e comunque entro 24 ore dalla conferma del completamento della procedura di acquisto. Le spese di consegna sono a carico del cliente nei casi previsti e vengono evidenziate esplicitamente al momento dell'effettuazione dell'ordine.

Diritto di recesso

Ai sensi dell'art. 5 DL 185/1999, se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine a Kontak un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità. Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a Kontak una comunicazione in tal senso, entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a:

Kontak C.so Principe Oddone 88 100152 Torino (TO)
ovvero mediante telegramma o fax (+ 39 011-245 0636 ) inviati sempre entro il suddetto termine di 10 giorni e seguiti da una conferma inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive.
Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso, il Servizio Clienti Kontak provvederà rapidamente a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce. Quale unico onere, in questo caso il cliente dovrà sostenere le spese di restituzione della merce a Kontak. La merce dovrà essere restituita integra e nell'imballo originale, completo di tutte le sue parti e senza aver subito danneggiamento alcuno. Al suo arrivo in magazzino, la merce sarà esaminata e, in presenza di danneggiamenti o manomissioni, il recesso non potrà essere esercitato.
Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati alla merce, Kontak provvederà a rimborsare al cliente l'intero importo già pagato, entro 14 giorni lavorativi dalla data di spedizione di ritorno della merce. Sarà cura del cliente fornire tempestivamente a Kontak le coordinate bancarie (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente dell'intestatario della fattura), al fine di ottenere la restituzione del prezzo.
Spese doganali e/o di importazione
Per i paesi extra CEE dovranno essere pagate le spese doganali e/o di importazione.
Queste spese non vengono calcolate nell'ordine e non sono comprese nel totale, ma verranno addebitate nel momento in cui il pacco raggiunge il paese di destinazione, pertanto i costi aggiuntivi relativi allo sdoganamento sono a carico del destinatario.
Kontak non ha alcun controllo su tali costi né è in grado di prevedere la loro entità.
Le politiche doganali variano da paese a paese e per ottenere ulteriori informazioni vi consigliamo di contattare le autorità doganali locali.
Legge applicabile
Il contratto di vendita tra il cliente e Kontak s'intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana.